Innovation Automotive, özel elektrikli araç garanti ortağı olarak Intelligent Motoring’i seçti
Londra, İngiltere, 14 Ekim 2022 – Çok markalı elektrikli araç sağlayıcısı Innovation Automotive, garanti ve talep yönetimi çözümlerinin özel sağlayıcısı olarak Intelligent Motoring’i seçerek gelecekteki elektrikli van ve binek araç müşterilerine en kapsamlı satış sonrası paketi sunma taahhüdünü doğruladı olası. Bu hamle, Innovation Automotive’in tamamı elektrikli Çin markaları DFSK, Seres ve Skywell’in Birleşik Krallık’ta dağıtım haklarını güvence altına aldığına dair yakın zamanda yaptığı duyurunun ardından geldi.
Intelligent Motoring’in uzatılmış garanti teklifi MotorEasy, Halfords Autocentres aracılığıyla AA arıza kapsamı ve servis ve onarımlar da dahil olmak üzere Innovation Automotive tarafından bir araya getirilen satış sonrası çözümler portföyüne katılıyor.
Innovation Automotive’in dağıtım hakları, DFSK EC35’in Birleşik Krallık’ta piyasaya sürülmesiyle başlayacak ve tüm alıcılar, çekiş aküsü için 8 yıl / 100.000 mil araç garantisinin yanı sıra 5 yıl / 75.000 mil araç garantisi alacak.
DFSK müşterileri ayrıca MotorEasy’nin “dijital garaj” hesap alanının beyaz etiketli versiyonunu da alacak. Innovative Automotive’in Akıllı Motoring’i seçmesine katkıda bulunan bir diğer faktör olan ücretsiz dijital garaj, müşterilerin servis ve onarımlar da dahil olmak üzere poliçe belgelerini ve garaj kayıtlarını saklamasına olanak tanıyor. Kayıtlar, Halfords Autocentres ve Intelligent Motoring arasındaki mevcut bir API aracılığıyla otomatik olarak yüklenecek ve müşterilerin gelecekteki sahiplere aktarabilecekleri tam bir hizmet geçmişi oluşturup sürdürmelerine yardımcı olacak.
Innovation Automotive Başkanı Samir Hmicho şunları söyledi: “Akıllı Motoring’in rakiplerinden öne çıkmasının birçok nedeni var. Ürün geliştirme ve müşteri yaşam döngüsü yönetimine yönelik yenilikçi yaklaşımının yanı sıra, MotorEasy’nin “mükemmel derecelendirilmiş” Trustpilot puanının da gösterdiği gibi, örnek teşkil edecek bir müşteri hizmetleri geçmişine ulaşma konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahiptir.
“Ayrıca, Halfords Autocentres ile olan yerleşik ilişkisi, hem seçtiğimiz servis hem de garanti sağlayıcılarımız arasındaki mevcut sinerjiden faydalanmamızı sağlıyor. Doğrudan tüketiciye yönelik bir işletme olarak, her biri müşteri hizmetlerinde yüksek başarı geçmişine sahip bir ortak portföyü seçmemiz hayati önem taşıyordu. Birleşik Krallık’ın karbondan arındırma yolculuğunda yeni bir sayfa açarken Akıllı Motoring’in bize katılmasından mutluluk duyuyoruz.
Intelligent Motoring CEO’su Duncan McClure Fisher, atamayla ilgili şunları söyledi: “2020 yılında Birleşik Krallık’ta elektrikli araçlar için uzatılmış garantilerin getirilmesine öncülük etmiş olarak, bizzat kendileri de elektrikli araçların tanıtılmasına öncülük eden bir grupla çalışmaktan özellikle heyecan duyuyoruz.” İngiltere’ye yeni tip elektrikli araçlar. EV gelişimi, özellikle ticari araç sektöründe inanılmaz bir hızla gelişiyor ve müşteri yaşam döngüsü markalarımız genelinde büyük öğrenme ve ticari fırsatlar sağlıyor.”
